Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos los medios de pago de Mercado Pago: cualquier tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

2. ¿Cuál es el costo de envío?
El envío es gratis a todo el país en compras superiores a $100.000. Para compras menores, el costo se calcula en el checkout según el destino y el método de entrega disponible.

3. ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con el servicio de logística de OCA.

4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, a tu domicilio, a la dirección que elijas o a una sucursal de OCA.

5. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En CABA y GBA, la entrega suele realizarse dentro de 24/48 hs hábiles. Para el resto del país, la demora estimada es de 6 a 12 días hábiles, según destino.

6. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. Para coordinarlo, escribinos por email o WhatsApp. También podés acercarte a nuestro showroom con cita previa.

7. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a [email protected] y te ayudamos a resolverlo.